Типовые быстрые ответы

Быстрые ответы ChatApp позволяют стандартизировать проблемы, оперативно отвечать на типовые вопросы клиентов и облегчать нагрузку на тех. поддержку.

Для использования быстрого ответа:
1. В едином окне Dialogs выберите нужный диалог.
2. Рядом со строкой ввода сообщения в области сообщений нажмите на значок .

3. В открывшемся окне выберите нужный раздел.

4. В выпадающем списке раздела выберите вопрос, на который вам нужен типовой быстрый ответ. Для ускорения поиска вы можете использовать строку поиска.

5. Нажмите на значок  , чтобы скопировать ответ, и вставьте его в строку ввода сообщения.

6. При необходимости отредактируйте и нажмите на значок . Сообщение с быстрым ответом отправлено клиенту.