Установка меток
В ChatApp реализованы метки, позволяющие выделять диалоги по типу важности и срочности, типам сегментации клиентов или лидов, назначать свои уникальные категории — это позволяет сотрудникам моментально видеть изменения в чатах, эффективнее работать с диалогами и рациональнее распределять время их обработки. 1. Чтобы добавить метку к диалогу, выберите диалог в папке и нажмите на значок
под текстом сообщения.
2. В открывшейся форме разверните нужные категории и выберите устанавливаемые к диалогу метки. Нажмите на кнопку «Добавить».
Метки добавятся к диалогу.
Система фильтров позволяет находить диалоги, к которым установлены определенные метки.
Вы можете выбрать несколько меток — отобразятся только диалоги, содержащие все выбранные метки. 