Внутренние сообщения
Общаясь с клиентами в Dialogs.Pro, может возникать потребность в добавлении уточняющих комментариев для сотрудников прямо в переписке с клиентом. Это может помочь, например, не забыть важные детали вопроса клиента, или облегчить работу сотруднику, которому вы передадите диалог. В едином окне вы можете оставлять внутренние сообщения внутри окна переписки с клиентом. При этом пользователь данные сообщения не получит — они видны лишь вам и другим сотрудникам. Как отправить внутреннее сообщение 1. В едином окне перейдите в нужную диалог. 2. Под пустой строкой сообщений нажмите на поле "Сообщение" и выберите "Заметка".
3. Введите внутреннее сообщение и нажмите на значок 
.
4. Также вы можете отправить сообщение, вставив символ «/» перед текстом сообщения.
Вы оставили внутреннее сообщение, предназначенное для сотрудников, и не отправленное пользователю.
Как это выглядит в Dialogs
Как это выглядит у клиента
