ChatApp – это мощный инструмент позволяющий интегрировать мессенджеры напрямую или через
провайдеры.
Чтобы подключить и настроить каналы коммуникации:
1. Перейдите в Личном кабинете, в раздел Выбранная компания.
2. Выберите актуальную Компанию, нажав «Выбор компании» в правом верхнем углу.
3. В списке Линий нажмите на нужную Линию.
3. Или купите новую если еще не сделали это.
4. Настройте подключение для каждого канала.
Как подключить WhatsApp
- WhatsApp Business API [WABA]
WABA – это официальное приложение для бизнеса, которое помимо функций, доступных в WhatsApp
Business App, даёт возможность делать маркетинговые рассылки, настраивать
автоматизацию и интегрировать мессенджер с CRM-системой. Для подключения
требуется верификация компании и оплата трафика.
Инструкция по подключению WhatsApp
Business API (WABA)
- Как подключить WhatsApp через провайдер
WhatsApp – Простой, безопасный и надёжный канал для обмена сообщений и файлов в разных форматах
(XLS, PDF, DOCX и прочих). Подключение обычного номера, подходит для небольших бизнесов и
начинающих пользователей.
Инструкция по подключению WhatsApp через
провайдера
Как подключить Telegram
- Telegram Personal
Telegram – Канал связи для мгновенного обмена сообщений, изображениями, документами в разных
форматах (XLS, PDF, DOCX и прочих). Легкий и надежный канал связи с возможностью «написать
первым». Подключение производится через личный аккаунт(номер) Telegram.
Инструкция по подключению Telegram Personal
- Telegram Bot
Автоматизированный канал связи, в котором Клиент имеет возможность общения с
«Ботом», отвечающий по заранее настроенным командам и
триггерам. Для подключения нужно создать бота через Telegram, после чего указать его
секретный token в настройках канала.
Инструкция по подключению Telegram Bot
Как подключить Viber
- Viber Bot
Бот Viber – это виртуальный ассистент, имитирующий действия обычного
пользователя (ведет диалог, отвечает на вопросы). Для подключения нужно создать бота на официальном сайте Viber,
а затем указать его секретный token в настройках канала.
Инструкция по подключению Viber Bot
Как подключить Avito
- Avito
Канал с быстрым доступом к личным сообщениям сервиса Avito. Для подключения нужно
авторизоваться на сайте Avito и разрешить доступ к приложению ChatApp в настройках
канала.
Инструкция по подключению Avito
Как подключить Vkontakte
- Vkontakte
Подключите Группу ВКонтакте и отвечайте на личные сообщения и комментарии, отправляйте файлы и
общайтесь с клиентами из единого окна ChatApp Dialog.
Инструкция по подключению Vkontakte
Как подключить Email
- Email
Подключите Email, чтобы общаться по электронной почте в ChatApp Dialog.
